首届3·15消费者权益保护公益广告大赛参赛信息说明

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2018-05-10 14:16:43 来源: 中国广告协会    

一、名称

首届3·15消费者权益保护公益广告大赛

二、主、承办单位

主办单位:国家市场监督管理总局

承办单位:中国广告协会

三、大赛举办目的

(一)响应党的十九大号召,树立以人民为中心的发展思想,宣传《消费者权益保护法》、放心消费创建、消费投诉公示等与消费者密切相关的法律法规政策,推动工作更好开展。

(二)开展消费教育引导,普及全国12315互联网平台等新的维权渠道和消费知识,增强消费者科学消费、依法维权的能力,培育经营者提升商品服务质量、重视解决消费者诉求的意识,进一步营造全社会共同保护消费者合法权益的氛围。

(三)展现各地市场监管部门消费维权工作成果和良好形象,宣传保护消费者权益对于拉动经济增长、推动供给侧结构性改革、保障民生、防范风险的作用,改善消费环境对于提升城市整体发展水平、吸引人才和投资的作用,激发消费者权益保护条线干部的职业自豪感和荣誉感,鼓舞士气,凝聚人心。

四、大赛主题

年度主题:共治共享 放心消费

主题阐释:为贯彻落实党的十九大精神,增强人民的获得感、幸福感、安全感,适应新业态、新消费蓬勃发展趋势,产业融合、跨界发展趋势,科技革命、产业变革趋势,在市场经济和公共治理不断发展转型的今天,消费者权益保护应跳出政府单打独斗、大包大揽的传统方式,明确企业的主体责任,推动市场主体自我约束、诚信经营,发挥信用体系约束作用、行业组织自律作用及消费者组织、社会舆论和公众的监督作用,教育引导消费者积极参与社会监督、科学理性消费、依法维权,实现社会多元主体的协同共治,共同构建安全、放心、舒心的消费环境及便捷高效的维权渠道,让消费者买的放心、用的放心、吃的放心。

注:各位创作者既可以围绕主题直接创作也可根据下列提示重点,有选择性地创作相关公益广告作品。

提示重点:

1.消费维权法律法规的普法宣传

重点:新《消费者权益保护法》、《产品质量法》、《消费者权益保护法实施条例》(视颁布情况)、《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》等与消费者密切相关的法律法规,尤其是其中社会关注度较高、对保护消费者权益发挥了显著作用的亮点法条。如哪些网购商品不可以七日无理由退货?怎样保护消费者个人信息?耐用商品的瑕疵由谁来举证?遇到消费纠纷有哪些救济渠道?哪些属于霸王条款?哪些属于欺诈行为?……

参考网址:

http://home.saic.gov.cn/zw/zcfg/fl/(法律)

http://home.saic.gov.cn/zw/wjfb/zjl/(部门规章)

(《消费者权益保护法实施条例》待颁布后再纳入宣传)

2.推广全国12315互联网平台

重点:平台的多元化登录渠道(网页、APP、微信小程序/公共号/城市服务、支付宝小程序/城市服务)、支持七天24小时全天候登录使用的特点、消费者在线发起投诉举报的具体流程、社会公众通过平台监督行政机关履职及经营者和解的特点、平台ODR企业支持消费纠纷在线快速和解的功能、电子地图精准定位经营者的功能、人工智能辅助消费者咨询的功能等。

参考网址:www.12315.cn

3.宣传放心消费创建活动

重点:政府、企业、社会多元共治,共同维护消费者权益的理念;创建不是政府评比,而是消费者评价;广大经营者履行消费维权主体责任、加强自身品牌建设、作出优于法律规定的自我承诺等举措;各地市场监管部门开展放心消费创建活动的亮点、成效;放心消费创建对公众有什么影响,带来哪些看得见摸得着的变化?广大消费者怎样参与放心消费创建中?……

参考网址:

http://home.saic.gov.cn/zw/wjfb/lhfw/201801/t20180112_271755.html(27部门开展放心消费创建的指导意见)

http://home.saic.gov.cn/zw/zcfg/jd/201801/t20180122_271964.html(关于27部门指导意见的解读)

4.宣传消费投诉公示试点

重点:消费投诉公示的内容、意义和效果;通过社会监督和消费者选择倒逼经营者诚信守法经营、构建社会共治的理念;让消费者看得到、让经营者有触动、让全社会来关注的原则;各地开展投诉公示试点的具体做法、公示渠道、公示内容、公示效果等。公益广告还可以和实际的投诉公示相结合,既达到宣传工作的目的,也增强公示自身的效果,吸引更多公众关注。

参考网址:

http://home.saic.gov.cn/zw/wjfb/zjwj/201712/t20171227_271453.html(开展消费投诉公示试点的通知)

http://home.saic.gov.cn/zw/zcfg/jd/201801/t20180119_271917.html(开展消费投诉公示试点的解读)

5.宣传红盾质量维权行动

重点:强化消费侵权案件查办工作;加大流通领域商品质量抽检力度并扩大抽检社会影响力;加大家用电器、通讯器材、家具、汽车零配件等重点服务领域治理力度;集中解决经营行为不规范、售后服务无保障、维修服务质量差等方面突出问题;各地市场监管部门结合实际情况、坚持问题导向来宣传,可以和实际的抽检工作、信息发布、大要案查处等相结合。 

参考网址:

http://home.saic.gov.cn/zw/wjfb/zjwj/201803/t20180313_273009.html(2018年红盾质量维权行动的通知)

6.老年人消费维权专题

重点:针对老年消费群体的特点,从老年消费者诉求集中的会销、保健食品、投资理财、电视购物、玉石收藏、日用百货等领域入手,有针对性地进行消费提示警示和教育引导,帮助老年消费者预防消费陷阱,便捷高效维权。市场监管部门、经营者、广告行业从业者等均可以从不同的角度切入。

7.未成年人消费维权专题

重点:针对未成年消费群体的特点,从未成年消费者诉求集中的网络购物、网络游戏、视频直播、文体用品、数码产品等领域入手,有针对性地进行消费提示警示和教育引导,帮助未成年消费者预防消费陷阱,便捷高效维权。市场监管部门、经营者、广告行业从业者等均可以从不同的角度切入。

8.农村地区消费维权专题

重点:针对农村消费群体的特点,从农村消费者诉求集中的农资产品、服装鞋帽、日用百货、食品、保健食品、交通工具等领域入手,有针对性地进行消费提示警示和教育引导,帮助农村消费者预防消费陷阱,便捷高效维权。市场监管部门、经营者、广告行业从业者等均可以从不同的角度切入。

9.网络消费维权专题

重点:针对网络消费群体的特点,从网络消费者诉求集中的网购、外卖、在线旅游、在线订票、网游直播、互联网增值服务等领域入手,有针对性地进行消费提示警示和教育引导,帮助网络消费者预防消费陷阱,便捷高效维权。市场监管部门、经营者、广告行业从业者等均可以从不同的角度切入。

10.预付式消费的注意事项

重点:针对预付式消费维权的难点痛点,从消费者诉求集中的美容美发、健身、教育培训、洗车、餐饮、共享单车、网约车等领域入手,有针对性地进行消费提示警示和教育引导,帮助预付式消费者事先防范风险,事后有效维权。市场监管部门、经营者、广告行业从业者等均可以从不同的角度切入。

此外,各地结合消费者诉求热点、工作难点、社会关注焦点、可能引发群体性事件的风险点等,通过公益广告大赛来教育引导消费者科学理性消费、依法有序维权、预防消费陷阱。机构改革地区可以整合食品药品、特种设备等领域的公益宣传。

五、报送作品时间及范围

(一)作品报送时间:2018年5月2日-7月20日。所有报名、参赛资料请于2018年7月20日24点前完成网络提交,逾期不予受理。

(二)报送作品的地区和范围:中国

六、参赛作品分类

A影视类:适合各类视频终端播放的短片、动漫等;

B平面类:适合报纸、宣传栏、宣传画、电子屏等静态展示的作品;

C广播类:适合广播电台等音频终端播报的作品;

D创新媒体类:主要为H5、APP、公众号等数字交互设计,区别于各类传统媒体的设计作品。

七、报送作品要求与程序

作品创作要求:一是主题鲜明、导向正确、创意独特、语言文字规范、艺术表达得当、文化品位良好;二是制作精良、表现力强、易于传播;三是不得侵犯民族宗教信仰,遵守民族政策、相关法律法规,尊重公众品位。

)作品格式要求

 

 

影视类(A)

影视类作品格式为MPEG4或MPEG2,时长不超过120秒;清晰度不低于720×576,生成无字幕无logo净版分声道格式存储;FLASH作品应生成SWF格式,保持画质清晰。两条影片以上视为系列(含两条),系列作品请按逻辑顺序上传,系统将自动按上传顺序默认排序。

平面类(B)

平面类作品格式为JPG,不得低于300像素,CMYK色彩模式,5MB以下;两幅以上视为系列(含两幅),系列作品请按逻辑顺序上传,系统将自动按上传顺序默认排序。

广播类(C)

广播类作品包括广播和彩铃等形式,作品单条时长不超过60秒,制作成音频格式文件(MP3或WMA),并附广告词文稿;两条音频以上视为系列(含两条),系列作品请按逻辑顺序上传,系统将自动按上传顺序默认排序。

创新媒体类(D)

创新媒体类区别于各类传统媒体的设计作品,为适于在对应的设备上播放或者使用,作品请通过ppt的形式制作展示该作品在对应设备上的播放和使用效果,数据等,最终文件务必保存为pdf上传至系统。

 

)报送流程

登陆中国广告协会官网www.china-caa.org点击大赛引导标识进入大赛主页面,了解大赛相关信息,点击“报名入口”按钮报送作品,或下载活动征稿启事。(用户注册信息及作品信息填写务必准确。提交作品信息后,系统将自动生成唯一性的报名编号。)

)注意事项

1.不得在报送的广告作品中出现任何参赛单位的相关信息。

2.超大作品需通过ftp客户端上传,参赛者需激活ftp上传权限。

3.每件参赛作品仅限由一个单位报送,原则上由作品版权单位报送。如其他广告代理公司、制作公司或其他授权单位报名参赛,必须先征得作品版权单位的同意,若发生版权纠纷,责任由报送单位自负,所获奖项给予撤销。

4.参赛作品凡涉及肖像权、著作权、商标权、名称权等法律有关问题,由参赛单位负责。

5.参赛作品概不退还。相关政府部门、中国广告协会有权将参赛作品进行宣传、展览和编辑出版发行。

八、奖项设置

按分类(影视、平面、广播、创新媒体类)各设置:

金奖 1  奖杯  证书  奖金(5000)

银奖 2  奖杯  证书  奖金(3000)

铜奖 3  奖杯  证书  奖金(1000)

总计:金奖 4  银奖 8  铜奖 12  优秀奖 若干

九、作品参赛费

参赛作品不收费

十、奖项流程

 

 

赛事阶段

时间

相关事宜

作品报送

5月2日-7月20日

报送方式:网络报送

作品评审

7月下旬-8月中旬

评审方式:网络初审、现场集中终审

表彰活动

9月下旬

与第25届中国国际广告节中国公益广告黄河奖同期表彰

奖励发放

10-11月

奖金、获奖证书在表彰活动结束后由组委会直接邮寄至获奖单位

 

十一、组委会联系方式

组委会联系人:储方圆

电话:010-59725149

邮箱:chufangyuan@china-caa.org